Política de privacidade

Última atualização: 15 de junho de 2026

A Avverato é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Avverato é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco. Em caso de conflito entre nossos Termos de serviço e esta Política, prevalecerá esta Política no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Leia esta Política com atenção. Ao acessar ou utilizar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política e compreende como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas.

Informações pessoais que coletamos

Por "informações pessoais" entendemos as informações que identificam ou podem ser associadas a você. Dependendo de como você interage com os Serviços e do local onde reside, podemos coletar: informações de contato (nome, endereço, endereço de entrega e de faturamento, telefone e e-mail); informações financeiras (dados de cartão e de pagamento, contas bancárias, dados de transações); informações da conta (nome de usuário, senha, preferências); informações de transações (itens visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos ou trocados); comunicações conosco; informações de dispositivo (navegador, rede, endereço de IP); e informações de uso (como e quando você acessa os Serviços).

Fontes das informações

Podemos coletar informações pessoais diretamente de você; automaticamente, por meio dos Serviços e de cookies ou tecnologias similares; de nossos provedores de serviços; e de parceiros ou terceiros.

Como usamos suas informações

Podemos usar suas informações pessoais para: fornecer, personalizar e melhorar os Serviços (processar pagamentos e pedidos, gerenciar sua conta, organizar envios, viabilizar trocas e devoluções, recomendar produtos); marketing e publicidade (comunicações promocionais por e-mail, mensagem ou anúncios online); segurança e prevenção a fraudes; atendimento e comunicação com você; e cumprimento de obrigações legais e atendimento a processos legais válidos.

Como compartilhamos suas informações

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações com: a Shopify e parceiros que prestam serviços em nosso nome (TI, processamento de pagamentos, análise, atendimento, armazenamento, processamento de pedidos e frete); parceiros de marketing (que utilizarão as informações conforme seus próprios avisos de privacidade); terceiros quando você autoriza, solicita ou consente; nossas afiliadas; e em conexão com transações comerciais, obrigações legais, ou para proteger nossos direitos e os de nossos usuários.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações sobre seu acesso e uso dos Serviços para oferecê-los e aprimorá-los. As informações enviadas aos Serviços poderão ser transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu local de residência. Para saber mais, consulte a Política de privacidade do consumidor da Shopify em https://privacy.shopify.com/en.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites operados por terceiros. Caso acesse esses links, recomendamos revisar as políticas de privacidade e segurança e os termos desses terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites. A inclusão de links não representa, por si só, endosso ao conteúdo dessas plataformas.

Informações de crianças

Os Serviços não são destinados a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores, conforme a legislação aplicável. Se você for responsável legal de uma criança que compartilhou dados conosco, entre em contato pelos canais abaixo para solicitar a exclusão. Não temos conhecimento de "compartilhar" ou "vender" informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e retenção

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações, mas nenhum sistema é completamente infalível, e os dados transmitidos podem não estar protegidos durante o trajeto. Evite enviar informações sensíveis por meios não seguros. Retemos suas informações pelo tempo necessário para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos e políticas.

Seus direitos e escolhas (LGPD)

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais legislações aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos sobre suas informações pessoais: acesso, confirmação de tratamento, correção de dados imprecisos, exclusão, portabilidade e gerenciamento das preferências de comunicação (você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento pelo link de descadastramento). Mesmo após o cancelamento, ainda poderemos enviar mensagens não promocionais, como notificações sobre conta e pedidos. Você pode exercer esses direitos diretamente nos Serviços, quando disponível, ou pelos canais de contato abaixo. Não discriminaremos você por exercer seus direitos, e poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de processar a solicitação.

Reclamações

Caso tenha alguma reclamação sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados abaixo. Você também pode ter o direito de apresentar reclamação à autoridade nacional de proteção de dados (ANPD).

Transferências internacionais

Suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas fora do país em que você reside. Quando aplicável, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos para garantir um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais e operacionais. Publicaremos a versão revisada neste site e atualizaremos a data de "Última atualização".

Contato

Em caso de dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

  • Avverato
  • E-mail: sac@avveratomoveis.com.br
  • Telefone / WhatsApp: +55 (41) 3079-5901
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